Hem kozmetik konusunda hem de besin takviyeleri konusunda çok gelişmiş ve sıklıkla tercih edilen ürünler sunan Kyani markası, üç temel unsur sağlamaktadır. Bu unsurlar ile birlikte üçlü bakım işlemi gerçekleştirilmesi ve fayda sağlaması için doğal bir ürün kalitesi de sağlanmaktadır. Bu kadar yüksek kaliteli ve sıklıkla tercih edilen ürünler sunulmuş olsa dahi Kyani firması hakkında da her firmanın karşılaşabileceği şekilde şikayetler yer almaktadır.
Firmanın ürünlerini tercih etmek isteyen kişiler internet ve basın üzerinde araştırma yaptıklarında, bazen bu şikayetlerin gerçeği yansıtmayan yapıları nedeniyle endişe yaşanmaktadır. Ancak bu şikayetlerin temel olarak asılsız olduğunu anlayabilmeniz için öncelikle markanın ürünlerini kullanmanız ve bu ürünler hakkında tecrübe elde etmeniz önemlidir. Bu sayede aslında ürünlerin hiçbir zarar oluşturmadığını, ürün satış, tedarik ve fiyat gibi konularda herhangi bir sıkıntıyla karşılaşmadığınızda daha net şekilde görebilirsiniz.
Günümüzde özellikle internet üzerinde Kyani markası gibi birçok firmanın ve markanın kötülenmesi için bu tür şikayet çalışmaları ve karalama kampanyaları sağlanmaktadır. Hatta saadet zinciri benzetmesi yapılması ile birlikte markayı karalamak isteyen birçok platform görülmektedir. İnternet üzerinde bu konuda tarafsız yorumlar gerçekleştiren kişiler sayesinde şikayetlerin ve mağduriyetlerin ne kadar asılsız olduğunu rahatlıkla görebilirsiniz.
İnternet üzerinde görmüş olduğunuz tüm Kyani şikayetleri hakkında inceleme gerçekleştirip doğru tespitler yapan yorumlar ile karşılaşabilirsiniz. Örneğin, saadet zinciri kurulduğuna dair ortaya çıkan haberler hakkında durumun gerçeği yansıtıp yansıtmadığını net bir şekilde görebilirsiniz. Bu konuda iddiaların gerçek olmadığını ve bazı kişilerin ürün ve markayı kendi menfaatleri için kullanmaya çalıştığını net olarak görebilirsiniz.
Örneğin, müşteri hizmetleri, ürün iade talepleri veya fiyat gibi konularda firma ile yapılan görüşmelerde misafirlere saygısızlık yapıldığı ve doğru cevaplar sağlanmadığı yönünde şikayetler ile karşılaşabilirsiniz. Bu noktada karşılıklı iletişimin etik kurallarına yönelik bir şekilde iletişim kurmaktan çekinmiş olan müşteriler hukuki çerçeve ve firma hakları çerçevesinde iletişim konusunda yanıt alamamıştır. Kimi zaman müşteri yanlışlıkları kimi zaman yanlış iletişim yöntemleri nedeniyle bu tür sıkıntılı durumlar ortaya çıksa da bu durumlar firmanın aleyhinde kullanılmaya çalışılmaktadır.
